Krūza

Ieguvu pārliecību, ka nevajag pēc klienta attieksmes tūlīt padoties, bet gan mēģināt vēl un vēl, līdz ar laiku tas izdodas.
Jaunas zināšanas par to kā koncentrēties tikai uz klientu un viņa vajadzībām.Ir ļoti noderīgi uzzināt daudz vairāk par pārdevēju un klientu attiecībām, lai efektīvāk strādātu kolektīvā, risinātu konfliktsituācijas.