Stoller

Seminārs „Efektīva klientu apkalpošana” ir ļoti noderīgs lai pagūtu profesionālu klientu apkalpošanu. Gribās īpaši izcelt tēmas – Pircēja uztvere Verbālā un neverbālā komunikācija Jautājumu uzdošana Risinājumi konfliktsituācijās. Seminārs noteikti palīdzēs padarīt manu darbu veiksmīgāku. Liels paldies par semināru!

Ruslans Pulle, SIA „Stoller”, John Deer pēcpārdošanas servisa vadītājs

Atpakaļ

MENEDŽMENTA ABC (Ko darbinieki sagaida no vadītāja)

EFEKTĪVA PĀRDOŠANA (Iebildumi - pārdevēja labākie draugi)

PĀRRUNU VEŠANAS PRASMES / MENEDŽMENTA ABC 2 (Darbinieku darba efektivitātes izvērtēšana un kā veikt produktīvas pārrunas ar darbiniekiem)

EFEKTĪVA KLIENTU APKALPOŠANA (Likums Nr. 1 - Ja mēs nerūpējamies par klientu... to izdarīs kāds cits!)

EFEKTĪVA PĀRDOŠANA (Kā pārdot vērtību, nevis cenu) NENOKAVĒ!

MENEDŽMENTA ABC (Ko darbinieki sagaida no vadītāja)

EFEKTĪVA PĀRDOŠANA (Iebildumi - pārdevēja labākie draugi)

PĀRRUNU VEŠANAS PRASMES / MENEDŽMENTA ABC 2 (Darbinieku darba efektivitātes izvērtēšana un kā veikt produktīvas pārrunas ar darbiniekiem)

EFEKTĪVA KLIENTU APKALPOŠANA (Likums Nr. 1 - Ja mēs nerūpējamies par klientu... to izdarīs kāds cits!)

EFEKTĪVA PĀRDOŠANA (Kā pārdot vērtību, nevis cenu) NENOKAVĒ!