Vissvarīgākā tēma bija verbālā/neverbālā komunikācija. No katras tēmas uzzināju jaunas nianses, kurām ir jāpievēršas uzmanība, apkalpojot klientu. Paldies par interesanto semināru.
Vissvarīgākās tēmas bija klienta ieguvuma un izdevīguma valoda un darījuma noslēgšana. Seminārā iemācījos pamatot priekšrocības un ieguvumus konkrētām precēm, kā arī uzzināju, kā pareizi noslēgt darījumu ar klientu. Seminārs ļoti interesants, iekļautās jaunas tēmas. Lektors pasniedz informāciju ļoti profesionāli un uztur interesi visa semināra laikā, ar labu humora izjūtu.
Vissvarīgākās tēmas bija kā pareizi komunicēt ar klientu, kādus jautājumus uzdot un to nozīme saskarsmē. Ieguvu jaunu pārliecību un iedvesumu. Atjaunoju aizmirstās zināšanas un papildināju tās. Seminārs ļoti patika – interesants un saistošs. Patika, ka tika iesaistīti arī semināra dalībnieki.
Vissvarīgākās tēmas bija attieksme un pozitīvisms, manās domās, vārdos. Ieguvu apņemšanos mainīties, būt pozitīvākai un laipnākai pret klientiem. Seminārs ļoti iedvesmojošs.
Vissvarīgākā tēma bija attieksme un pozitīvi vārdi. Seminārā ieguvu apņemšanos mainīties. Pozitīvs seminārs un pasniedzējs ļoti interesants un atraktīvs. Paldies par labajām emocijām!
Vissvarīgākās tēmas bija verbālā un neverbālā komunikācija, attieksme pret klientu. Ieguvu dažas interesantas idejas par attiecībām ar klientiem un kādai vajadzētu būt manai attieksmei pret viņiem. Viennozīmīgi kopumā interesanta viela pārdomām. Seminārs ļoti apdomāts un profesionāls.
Vissvarīgākās tēmas bija verbālā un neverbālā komunikācija ar klientiem. Seminārā ieguvu jaunas zināšanas par komunikāciju ar kolēģiem un to nozīmi, kā arī atsvaidzināju zināšanas par pārdošanu. Seminārā ļoti atraktīvs vadītājs un noderīga informācija ikdienas darbam ar klientiem.
Vissvarīgākās tēmas bija neverbālās saziņas veidi un efektīva metode darbā ar iebildumiem. Seminārā ieguvu jaunas zināšanas, rekomendācijas kā rīkoties ar klientiem. Kopumā seminārs pozitīvs, interesants un jautrs.
Visas tēmas bija noderīgas un svarīgas. Seminārā ieguvu jaunu skatu uz savu attieksmi, kuru pielietošu gan darbā, gan privātajā dzīvē. Pasniegšanas veidam ir liela nozīme, lai stāstītais paliktu atmiņā pēc iespējas ilgāk. Šajā seminārā pasniedzējam tas izdevās un patika interesantās tēmas un gadījumi no dzīvas.
Vissvarīgākās tēmas bija konfliktu risināšana un kā apmierināt klienta vēlmes. Seminārā ieguvu jaunas zināšanas, kuras mēģināšu pielietot praksē tuvākajā laikā. Galvenais saglabāt mieru un pareizu attieksmi. Seminārs bija interesants, patīkami bija pārrunāt pieredzi.
Vissvarīgākās tēmas bija konflikta veidi un to risināšanas iespējas. Seminārā izpratu vairākas konflikta situācijas un iedziļinoties informācijas, sapratu, kas jāmaina ikdienas darbā. Paldies, par šo semināru ar daudz pozitīvāku skatu sāku lūkoties uz konflikta situācijām, ar kurām saskaros darbā.
Vissvarīgākās tēmas seminārā bija par ieguvuma valodu ar klientu. Papildināju savu zināšanas bagāžu, kā arī ieguvu pozitīvas emocijas seminārā. Paldies, par labi organizētu semināru.
Vissvarīgākā tēma bija, ka vajadzētu pareizi apkalpot klientus. Ieguvu skaidrību, ka svarīgi ir ne tikai, tas ko mēs sakām, bet arī tas, kā mēs to esam pateikuši. Kopumā seminārs vērtīgs un izglītojošs.
Vissvarīgākā tēma bija faktori, kas ietekmē pircēja izvēli. Seminārs palīdzēja visas zināšanas sakārot pa plauktiņiem. Paldies par semināru, ļoti svarīgs jebkura līmeņa farmaceitam.
Seminārā visas tēmas bija svarīgas un aktuālas. Seminārs ļoti interesants un stimulē mani pārdomāt un pamainīt savu darba stilu.
Vissvarīgākās tēmas bija klientu apkalpošana un izvairīšanās no negatīvas situācijas. Seminārā ieguvu ļoti daudz pozitīvas emocijas. Ļoti pārdomāts temats un seminārs.
Vissvarīgākās tēmas bija jautājumu uzdošana, darījuma noslēgšana ar klientu. Seminārā sapratu, cik svarīga loma pārdošanas procesā ir jautājumu uzdošana. Interesants seminārs
Vissvarīgākās tēmas bija darījuma process un tā noslēgšana ar klientu. Ieguvu idejas kā es varu palīdzēt saviem klientiem atrisināt viņu problēmas. Seminārs ļoti interesants un jautrs.
Svarīgas tēmas bija visas. Seminārā ieguvu daudz un, es domāju, ka pēc šī seminārā kļūšu par labāko kosmētikas pārdevēju. Gribās iet uz darbu un izmēģināt iegūtās zināšanas izpildīt praksē.
Balstoties uz šo Mystery Shopping tika veikta rūpīga darba analīze, kas veicina klientu apkalpošanas kultūru mūsu uzņēmumā. Kā arī palīdz pārdevējiem veikt labāku klientu vēlmju analīzi. Tāpat ļoti noderīgs ir videomateriāls, kurš tika uzņemts apmācību laikā, tas noder savas uzvedības analīzei arī pēc kursu absolvēšanas. Kopumā, ar esošajiem kursiem esam ļoti apmierināti un plānojam izmantot Sia “Discovery World” -Perfect Sales Academy pakalpojumus arī turpmāk.
