Азбука менеджмента

Apraksts

Эта программа для каждого, кому важно вести команду к цели. Донести эту цель так, чтобы ее увидели и осознали все, и зажечь их желанием достичь ее совместно. А также правильно распорядиться человеческими и денежными ресурсами доступными внутри компании.

Mērķis

Позволить руководителям команды, руководителям малого и среднего уровня проанализировать сильные и слабые стороны своей деятельности, а также внедрить необходимые изменения в свой стиль деятельности. Повысить профессиональные навыки и закрепить знания при помощи практических заданий и методик.

Metodika

В течение обучения участники семинара освоят содержание программы в виде коротких лекций и дискуссий. Участники семинара смогут проанализировать свои навыки руководителя, заполнив тест самопроверки. А при помощи ролевых игр и практических занятий они освоят принципы и различные навыки успешного управления.

Programmas saturs un tēma

Процесс менеджмента:

  • Основные принципы менеджмента;
  • Пять функций руководителя;
  • Анкета самопроверки.

Как стать эффективным руководителем:

  • Требования, которые необходимо соблюдать успешному руководителю;
  • Что работники ожидают от руководителя;
  • Стили руководства – плюсы и минусы;
  • Принципы руководства;
  • Основные признаки лидера;
  • Чем руководитель отличается от лидера.

Принципы успешного руководства:

  • Успешные собрания;
  • Семь ключей для проведения успешных собраний. 

Мотивация работников:

  • Что важно для работников;
  • Как мотивировать ваших работников работать эффективнее;
  • 10 средств стимулирования;
  • Как контролировать и измерять рабочие задания персонала;
  • Зачем оценивать подчиненных?

Работа с людьми / коммуникация:

  • Как ясно передать информацию работникам;
  • Как удалить препятствия в коммуникации;
  • Искусство слушать;
  • Как обращаться с разозленными работниками;
  • Делегирование;
  • Как выполнить работу, не принимая в ней участие.

Semināru vadīs

Один из лучших в Балтии специалистов по управлению командой, директор "Perfect Sales Academy" Армандс Абелитис.
DARBS AR GRŪTO KLIENTU  (Iebildumi - pārdevēja labākie draugi)  2016. gada 7. jūnijsPĀRRUNU VEŠANAS PRASMES / MENEDŽMENTA ABC 2 (Darbinieku darba efektivitātes izvērtēšana un  kā veikt produktīvas pārrunas ar darbiniekiem) 2016. gada 28. jūnijsMENEDŽMENTA ABC  (Ko darbinieki sagaida no vadītāja) 2016. gada 14. jūnijsEFEKTĪVA KLIENTU APKALPOŠANA (Likums Nr. 1 - Ja mēs nerūpējamies par klientu... to izdarīs kāds cits!) 2016. gada 13. jūnijsЭФФЕКТИВНАЯ ПРОДАЖА (Как родавать ценность, а не цену?!) 29 марта 2016 года, в Латвии, в Риге!
DARBS AR GRŪTO KLIENTU (Iebildumi - pārdevēja labākie draugi) 2016. gada 7. jūnijs
PĀRRUNU VEŠANAS PRASMES / MENEDŽMENTA ABC 2 (Darbinieku darba efektivitātes izvērtēšana un kā veikt produktīvas pārrunas ar darbiniekiem) 2016. gada 28. jūnijs
MENEDŽMENTA ABC (Ko darbinieki sagaida no vadītāja) 2016. gada 14. jūnijs
EFEKTĪVA KLIENTU APKALPOŠANA (Likums Nr. 1 - Ja mēs nerūpējamies par klientu... to izdarīs kāds cits!) 2016. gada 13. jūnijs
ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОДАЖА (Как родавать ценность, а не цену?!) 29 марта 2016 года, в Латвии, в Риге!