Seminārs palīdzēja sakārtot it kā zināmas lietas pareizā algoritmā. Svarīgākās tēmas man : Argumentēšana Kā tikt galā ar klientu iebildumiem Pārdošanas posmi. Ļoti patika, cik vienkārši pasniedzējs izskaidroja sarežģītas lietas.
Dina Zunde, A/S „Premia FFL”, tirdzniecības aģents
Labs menedžmenta seminārs! Īsi, koncentrēti, viegli uztveramas svarīgākās lietas, kuras ir būtiskas vadot savus padotos. Visas semināra tēmas rosināja pārdomas par nepieciešamajām pārmaiņām. Labs iemesls rīcībai.
Inese Strazda, SIA „DCP”, direktore
Armandam Ābelītim labs pasniegšanas stils, optimāls grupas lielums. Praktiski padomi darbinieku motivācijā un to vadīšanā. Labs lektora kontakts ar auditoriju.
Andris Rozītis, A/S „8 CBR”, valdes priekšsēdētājs
Tika atsauktas atmiņā jau sen aizmirstās tēmas, kā arī ieguvu daudz jaunu ideju , kas noderēs man kā vadītājam. Ļoti vērtīgas menedžmenta tēmas: Veiksmīgu sapulču organizēšana Ko darbinieks sagaida no vadītāja Uzdevumu / darba deleģēšana u.c. Paldies par vērtīgo semināru!
Raimonds Zablovskis, „Scandinavian Tobacco” reģ. Tirdzniecības menedžeris
Seminārs „Menedžmenta ABC” bija ļoti interesants. Ļoti profesionāls semināra vadītājs Armands Ābelītis – daudz dalījās ar savu personīgo pieredzi. Svarīgākās tēmas: Darbinieku motivācija Vadīšanas māka Darbinieku vērtēšana. Biežāk organizējiet seminārus!
Sigita Olbačevska, MPVAS „Latvijas Nafta”, personāldaļas vadītāja
Menedžmenta seminārs tika novadīts augstā līmenī. Ļoti aizraujošs un iedvesmojošs uz rīcību. Ieguvu praktiskus padomus darbā ar padotajiem. Svarīgākās tēmas: Darba un uzdevuma deleģēšana Vadības principi Darbinieku motivācija. Lai jūsu klienti atgriežas!
Ilga Zalāne, „KSIL Baltic”, tirdzniecības direktore
Seminārs „Menedžmenta ABC” ļoti labi noorganizēts. Viegli uztverama informācija. Ļoti daudz praktisku un „dzīvo” piemēru. Svarīgākās tēmas: Kā sagatavot darbiniekus pārmaiņām un to ieviešana Darba deleģēšana. Paldies par noderīgo semināru!
Jūlija Sumrova – Dijoka , „L&T Hoetika”, finanšu direktore
Ļoti labs seminārs. Atraktīvs pasniedzējs, kas liek dzīvot līdzi visu laiku. Visas tēmas bija noderīgas. Īpaši izceltu : Pārmaiņu ieviešana un Darbinieku motivācija. Noteikti izmantošu šīs kompānijas citus piedāvātos seminārus. Šis kurss bija tik labs, ka varētu turpināt... turpināt un turpināt! Paldies!
Ilze Švāne, „XNET”, direktore
Šie kursi , seminārs ļoti sapurina , liek domāt pareizā virzienā , atsvaidzina zināmas un nezināmas lietas , kuras aizmirstam vai nemākam pielietot darbā ar klientiem, ar saviem maizes devējiem!
Paldies!
Artis Konopackis
Artis Konopackis
No apmācības iegūst ļoti daudz jaunas informācijas, kā arī atsvaidzināt sen aizmirsto - pats Armands ļoti energisks un prot izcelt pašu svarīgako starp visiem svarīgiem faktoriem pārdošanā. Super.
Linards Plūmītis
Pašreizējās ekonomiskās krīzes situācijā, lielākajai daļai uzņēmumu par mērķi kļuvis nevis iegūt maksimālu lielu peļņu, bet gan saglabāt un attīstīt uzņēmumu. Šī iemesla dēļ arvien vairāk uzņēmumos uzmanības centrā tiek izvirzīts darbinieks, kā galvenais panākumu faktors. Arī SIA Walmark savus pārdošanas cilvēkus uzskata par lielāko vērtību, tāpēc iegulda līdzekļus viņu pilnveidošanā un attīstībā.
Tieši šī iemesla dēļ izvēlējāmies firmas Perfect Sales Academy treniņa semināru Efektīva pārdošana . Šis seminārs bija interesants, izglītojošs un viegli uztverams, galvenokārt, pateicoties Armandam Ābelītim. Viņš ar saviem spilgtajiem piemēriem un atraktīvo pasniegšanas veidu, lika darbiniekiem izvērtēt savas pārdošanas prasmes, kā arī palīdzēja rast pareizās atbildes uz klientu iebildumiem.
Semināra teorētiskais materiāls bija balstīts uz reālām situācijām, ar kurām pārdošanas cilvēki saskaras ikdienas darbā, kas padarīja semināru atšķirīgu un īpaši vērtīgu.
Firmas Walmark vārdā vēlos pateikties Armandam Ābelītim par ļoti augstā profesionālā līmenī novadīto semināru, viegli uztveramo uzskates materiālu sagatavošanu un lielisko praktisko piemēru krājumu.
Sia Walmark komandas vārdā,
Tirdzniecības vadītāja
Santa Kapustina
Tieši šī iemesla dēļ izvēlējāmies firmas Perfect Sales Academy treniņa semināru Efektīva pārdošana . Šis seminārs bija interesants, izglītojošs un viegli uztverams, galvenokārt, pateicoties Armandam Ābelītim. Viņš ar saviem spilgtajiem piemēriem un atraktīvo pasniegšanas veidu, lika darbiniekiem izvērtēt savas pārdošanas prasmes, kā arī palīdzēja rast pareizās atbildes uz klientu iebildumiem.
Semināra teorētiskais materiāls bija balstīts uz reālām situācijām, ar kurām pārdošanas cilvēki saskaras ikdienas darbā, kas padarīja semināru atšķirīgu un īpaši vērtīgu.
Firmas Walmark vārdā vēlos pateikties Armandam Ābelītim par ļoti augstā profesionālā līmenī novadīto semināru, viegli uztveramo uzskates materiālu sagatavošanu un lielisko praktisko piemēru krājumu.
Sia Walmark komandas vārdā,
Tirdzniecības vadītāja
Santa Kapustina
Semināru gaidīju ar bažām un domāju,ka nu tik būs stundām ilga pļāpāšana, nogurdinošas diskusijas, nopietna un stingra attieksme,bet...
Jau pirmajās minūtēs kopā ar Armandu Ābelīti un viss ir super!
Ieguvu jaunas zināšanas, papildināju jau esošās un praksē pielietotās, un uzlaboju savas komunikācijas prakses!
Paldies, Armand, ka neliki garlaikoties un nerādīji nopietnu seju, bet gan izmeti arī pa kādam jokam visa semināra laikā!
Laura
Sia Perfect Sales Academy sniegtie pārdošanas kursi ir labi organizēti un pārdomāti. Mācību kursu programma ir dinamiska un labi sagatavota, kas ļauj katram kursu dalībniekam iesaistīties apmācībās. Risinājumi ir ne tikai teorētiski, bet arī praktiski un pasniedzējs katrā konkrētā gadījumā dod piemēru, kas palīdz ikdienas pārdošanā.
Kursu laikā tiek sniegta informācija par pārdošanas posmiem, kas dod detalizētu sapratni par to, kā tie ir jāorganizē, lai katrs pārdevējs varētu būt tajos veiksmīgs.
Perfect Sales Academy organizētie pārdošanas kursi ir vieni no labākajiem šajā jomā. Starp līdzīgiem pakalpojumu sniedzējiem Perfect Sales Academy atšķiras ar savu kvalitāti, risinājumiem un izpratni pēc pārdevēju vajadzībām.
Kursu ilgums bija divas dienas un tas bija pietiekams, lai varētu iegūt jaunas vēsmas un idejas, kā pārdot labāk, vairāk, veiksmīgāk un atrast labāko risinājumu klientam, lai abas puses būtu apmierinātas.
Kursi ir nederīgi visu līmeņu pārdevējiem gan tiem, kas pārdod konkrētu preci vai pakalpojumu, gan tiem, kuri šo pārdošanu organizē.
Paldies par to ka bija iespēja noklausīties un gūtu jaunu nebijušu pieredzi pārdošanā.
Lauris Grīns, Drošības risinājumu tirdzniecības projektu vadītājs
Kursu laikā tiek sniegta informācija par pārdošanas posmiem, kas dod detalizētu sapratni par to, kā tie ir jāorganizē, lai katrs pārdevējs varētu būt tajos veiksmīgs.
Perfect Sales Academy organizētie pārdošanas kursi ir vieni no labākajiem šajā jomā. Starp līdzīgiem pakalpojumu sniedzējiem Perfect Sales Academy atšķiras ar savu kvalitāti, risinājumiem un izpratni pēc pārdevēju vajadzībām.
Kursu ilgums bija divas dienas un tas bija pietiekams, lai varētu iegūt jaunas vēsmas un idejas, kā pārdot labāk, vairāk, veiksmīgāk un atrast labāko risinājumu klientam, lai abas puses būtu apmierinātas.
Kursi ir nederīgi visu līmeņu pārdevējiem gan tiem, kas pārdod konkrētu preci vai pakalpojumu, gan tiem, kuri šo pārdošanu organizē.
Paldies par to ka bija iespēja noklausīties un gūtu jaunu nebijušu pieredzi pārdošanā.
Lauris Grīns, Drošības risinājumu tirdzniecības projektu vadītājs
Man vissvarīgākās tēmas bija: Kā pareizi un efektīvi pārdot, sadalot laiku. Klientu vēlmju izzināšana. Šīs zināšanas pielietošu uzlabojot attiecības ar klientiem. Bija ļoti daudz vajadzīgu un interesantu lietu.
Getz Bros & Co - Pārdošanas nodaļas vadītājs
Getz Bros & Co - Pārdošanas nodaļas vadītājs
Modris Feodorovs
Dobele. Par semināru „Efektīva pārdošana”. Uzņēmums SIA „Elagro” Latvijā pazīstams kā lauksaimniecības un lopbarības piedevu vairumtirgotājs. Mūsu uzņēmuma darbinieki ikdienā tiekas un strādā ar klientiem. Par cik katrs klients mums ir īpašs un svarīgs, lai uzlabotu savstarpējās attiecības ar klientu, nolēmām, ka „Perfect Sales Academy” piedāvātais seminārs mums būtu ļoti noderīgs, jaunu, vēl labāku panākumu sasniegšanā.
Seminārs deva iespēju gūt interesantu pieredzi tieši saistībā ar aktīvo pārdošanu, kā arī noderīgas atziņas, lai produktīvāk virzītu sarunas ar klientiem. Daudz pozitīvas un noderīgas informācijas mūsu ikdienas darbam. Semināra laikā pārcilātās tēmas lika novērtēt sevi ikdienas darbā, saprast savus plusus un mīnusus.
Ja runājam par Armandu Ābelīti, tad varu teikt, ka viņa vadīšanas stils ir pietiekoši aizraujošs, iedvesmojošs, un atraktīvs. It sevišķi spilgtie piemēri iz sadzīves, kas ļāva iejusties, un izprast dažādas situācijas.
Mēs labprāt tiktos nākamajos Jūsu rīkotos semināros!
Seminārs deva iespēju gūt interesantu pieredzi tieši saistībā ar aktīvo pārdošanu, kā arī noderīgas atziņas, lai produktīvāk virzītu sarunas ar klientiem. Daudz pozitīvas un noderīgas informācijas mūsu ikdienas darbam. Semināra laikā pārcilātās tēmas lika novērtēt sevi ikdienas darbā, saprast savus plusus un mīnusus.
Ja runājam par Armandu Ābelīti, tad varu teikt, ka viņa vadīšanas stils ir pietiekoši aizraujošs, iedvesmojošs, un atraktīvs. It sevišķi spilgtie piemēri iz sadzīves, kas ļāva iejusties, un izprast dažādas situācijas.
Mēs labprāt tiktos nākamajos Jūsu rīkotos semināros!
Sanita Egle, Loģistikas direktore
Liepāja. SIA „NPK Terminālis” piedalījās SIA „Discovery World” organizētajā seminārā ar nosaukumu „Uz klientu orientēta efektīva pārdošana”, kas uzņēmumā norisinājās 2010. gada 23. un 31. augustā.
Uzņēmuma kolektīvs sniedza visaugstākajā mērā pozitīvu atsauksmi, kā arī atzinīgi novērtēja praktisko piemēru analīzi un uzdevumus, kuri sniedza jaunas zināšanas klientu apkalpošanas sfērā. Seminārā tika pārrunāti uzņēmuma aktuāli jautājumi, kas noderēs attiecību uzturēšanai ar klientiem. Ar SIA „Discovery World” speciālistiem tika veidota veiksmīga sadarbība un sniegtais pakalpojums viennozīmīgi ir noderīgs un pozitīvs. Apmācības procesā iegūtās zināšanas ir veicinājušas darījumu apjomu pieaugumu, kā arī rasti jauni sadarbības partneri. Jāapliecina semināra vadītāja Armanda Ābelīša spēja noturēt auditorijas uzmanību ar radošu pieeju.
NPK Terminālis kolektīvs ir patiesi gandarīt sadarbojoties ar SIA „Discovery World” kā augsta līmeņa profesionāļu komandu, kas savu darbu veic kvalitatīvi.
Uzņēmuma kolektīvs sniedza visaugstākajā mērā pozitīvu atsauksmi, kā arī atzinīgi novērtēja praktisko piemēru analīzi un uzdevumus, kuri sniedza jaunas zināšanas klientu apkalpošanas sfērā. Seminārā tika pārrunāti uzņēmuma aktuāli jautājumi, kas noderēs attiecību uzturēšanai ar klientiem. Ar SIA „Discovery World” speciālistiem tika veidota veiksmīga sadarbība un sniegtais pakalpojums viennozīmīgi ir noderīgs un pozitīvs. Apmācības procesā iegūtās zināšanas ir veicinājušas darījumu apjomu pieaugumu, kā arī rasti jauni sadarbības partneri. Jāapliecina semināra vadītāja Armanda Ābelīša spēja noturēt auditorijas uzmanību ar radošu pieeju.
NPK Terminālis kolektīvs ir patiesi gandarīt sadarbojoties ar SIA „Discovery World” kā augsta līmeņa profesionāļu komandu, kas savu darbu veic kvalitatīvi.
Ģirts Cēlājs, Valdes loceklis
2010. gada 23. jūlijā „Perfect Sales Academy” direktors Armands Ābelītis SIA „Rēzeknes gaļas kombināts” pārdošanas daļas personālam telefonoperatoriem un pārdošanas pārstāvjiem novadīja seminārus „Telemarketings” un „Efektīva pārdošana”
Semināra dalībnieki bija ar dažādu zināšanu līmeni un darba pieredzi, taču noklausoties šos seminārus, katrs atrada sev svarīgas un ikdienā pielietojamas tēmas. Seminārus bija ļoti viegli uztvert, jo lektora Armanda Ābelīša pasniegšanas forma bija atraktīva, interesanta un viegli saprotama. Semināru vadītājs izmantoja piemērus no personīgas dzīves, kā arī iesaistīja diskusijās semināra dalībniekus. Semināru dalībnieki nostiprināja savas zināšanas ar praktiskiem uzdevumiem. Daudz lietas, kuras tika darītas intuitīvi ieguva teorētisku pamatojumu. Kopumā pārdošanas pārstāvji jūtas ļoti apmierināti un motivēti uzlabot savus pārdošanas rezultātus.
Ticu, ka mūsu sadarbība ar „Perfect Sales Academy” turpināsies nākotnē, gūstot arvien jaunas zināšanas klientu apkalpošanas sfērā.
Ar cieņu,
Semināra dalībnieki bija ar dažādu zināšanu līmeni un darba pieredzi, taču noklausoties šos seminārus, katrs atrada sev svarīgas un ikdienā pielietojamas tēmas. Seminārus bija ļoti viegli uztvert, jo lektora Armanda Ābelīša pasniegšanas forma bija atraktīva, interesanta un viegli saprotama. Semināru vadītājs izmantoja piemērus no personīgas dzīves, kā arī iesaistīja diskusijās semināra dalībniekus. Semināru dalībnieki nostiprināja savas zināšanas ar praktiskiem uzdevumiem. Daudz lietas, kuras tika darītas intuitīvi ieguva teorētisku pamatojumu. Kopumā pārdošanas pārstāvji jūtas ļoti apmierināti un motivēti uzlabot savus pārdošanas rezultātus.
Ticu, ka mūsu sadarbība ar „Perfect Sales Academy” turpināsies nākotnē, gūstot arvien jaunas zināšanas klientu apkalpošanas sfērā.
Ar cieņu,
Vilma Gudriniece, Pārdošanas speciāliste
2011. gada 21. janvārī
Par apmācībām efektīva klientu apkalpošanā
Ģimenes aptieku tīkls ir viens no vadošajiem zāļu mazumtirdzniecības uzņēmumiem Latvijā. Ģimenes aptiekas pieder SIA Hansa Pharma, kas ir Phoenix/Tamro grupas uzņēmums. Pašlaik Latvijā kopumā ir vairāk kā 50 Ģimenes aptiekas: Rīgā. Daugavpilī, Jēkabpilī, Valmierā, Jelgavā, Ventspilī, Liepājā, Jūrmalā, Ādažos, Limbažos, kurās nodarbināti 220 farmaceit un farmaceita asistenti – profesionāli un farmācijas jomā kompetenti darbinieki. Ņemot vērā to, ka aptieku biznesā mēs neesam vienīgie spēlētāji, mēs vēlamies celt savu profesionalitāti arī pārdošanā un klientu apkalpošanā, jo attieksme pret klientu nosaka gandrīz visu.
SIA Hansa Pharma vadības vēlas pateikties par teicami noorganizētu apmācību 1. posmu, kurā tika apmācīti 145 aptieku darbinieki. Papildus vēlos pieminēt augsto semināra novērtējumu un saņemtās atsauksmes no dalībniekiem, kas vēlreiz apliecināja faktu, ka kvalitatīva apmācību organizēšana uzņēmuma darbiniekiem dod ne tikai lieliskas iespējas apzināties un sniegt vēl lielāku ieguldījumu uzņēmuma attīstībā, bet arī laba darbinieku motivācija, kur ikviens iegūtās zināšanas var uzreiz pielietot ikdienā.
Augsti vērtējam Armanda Ābelīšu profesionalitāti un pasniegšanas stilu un spēju iedziļināties mūsu uzņēmuma specifiskajos darbības apstākļos.
Par apmācībām efektīva klientu apkalpošanā
Ģimenes aptieku tīkls ir viens no vadošajiem zāļu mazumtirdzniecības uzņēmumiem Latvijā. Ģimenes aptiekas pieder SIA Hansa Pharma, kas ir Phoenix/Tamro grupas uzņēmums. Pašlaik Latvijā kopumā ir vairāk kā 50 Ģimenes aptiekas: Rīgā. Daugavpilī, Jēkabpilī, Valmierā, Jelgavā, Ventspilī, Liepājā, Jūrmalā, Ādažos, Limbažos, kurās nodarbināti 220 farmaceit un farmaceita asistenti – profesionāli un farmācijas jomā kompetenti darbinieki. Ņemot vērā to, ka aptieku biznesā mēs neesam vienīgie spēlētāji, mēs vēlamies celt savu profesionalitāti arī pārdošanā un klientu apkalpošanā, jo attieksme pret klientu nosaka gandrīz visu.
SIA Hansa Pharma vadības vēlas pateikties par teicami noorganizētu apmācību 1. posmu, kurā tika apmācīti 145 aptieku darbinieki. Papildus vēlos pieminēt augsto semināra novērtējumu un saņemtās atsauksmes no dalībniekiem, kas vēlreiz apliecināja faktu, ka kvalitatīva apmācību organizēšana uzņēmuma darbiniekiem dod ne tikai lieliskas iespējas apzināties un sniegt vēl lielāku ieguldījumu uzņēmuma attīstībā, bet arī laba darbinieku motivācija, kur ikviens iegūtās zināšanas var uzreiz pielietot ikdienā.
Augsti vērtējam Armanda Ābelīšu profesionalitāti un pasniegšanas stilu un spēju iedziļināties mūsu uzņēmuma specifiskajos darbības apstākļos.
/K.Vanaga/ Personāla daļas vadītāja
25.01.2010.
SIA „OJĀRS ĀVA UN D” jau vairāk nekā 6 gadus nodarbojas ar pasaulē ļoti pazīstamas un uzticamas lauksaimniecības tehnikas tirdzniecību Latvijā, kā arī sniedz profesionāla servisa pakalpojumus.
Tā kā SIA „OJĀRS ĀVA UN D” ikdienas darbs nav iedomājams bez pārdošanas un pakalpojuma sniegšanas klientiem, jaunu klientu piesaistīšana un pakalpojumu pārdošanas veicināšana ir galvenie uzņēmuma mērķi, savukārt darbinieku kvalifikācijas un profesionalitātes paaugstināšana – viens no galvenajiem SIA „OJĀRS ĀVA UN D” uzdevumiem, tieši tāpēc tika pieņemts lēmums izmantot vadošā uzņēmuma „Perfect Sales Academy” izstrādātās individuālās „Efektīva pārdošana un klientu apkalpošana” apmācības.
Par notikušo 2 dienu, semināru, kur piedalījās pilnīgi visi uzņēmuma darbinieki, esam ļoti gandarīti. „Perfect Sales Academy” vadītais seminārs tika veikts augstā kvalitātē un pilnība apmierināja mūsu vajadzības.
Lektors Armands Ābelītis vienkāršā valodā ar ļoti spilgtiem piemēriem un praktiskiem uzdevumiem palīdzēja 2 dienu laikā SIA „OJĀRS ĀVA UN D” kolektīvam apgūt svarīgākos veiksmīgas pārdošanas mākslas pamatprincipus, parādīja pareizo attieksmi pret darbu, motivēja darbus panākumiem un vēlmei uzlaboties. Turklāt seminārā, kur piedalās visi uzņēmuma darbinieki, vadītājam ir ļoti lieliska iespēja redzēt un novērtēt savus darbiniekus no malas.
Pateicoties „Perfect Sales Academy”, SIA „OJĀRS ĀVA UN D” nodrošinās savu uzņēmumu ar vēl labākiem pārdošanas speciālistiem un spēs sniegt mūsu klientiem vēl labāku un uzticamāku servisu.
SIA „OJĀRS ĀVA UN D” jau vairāk nekā 6 gadus nodarbojas ar pasaulē ļoti pazīstamas un uzticamas lauksaimniecības tehnikas tirdzniecību Latvijā, kā arī sniedz profesionāla servisa pakalpojumus.
Tā kā SIA „OJĀRS ĀVA UN D” ikdienas darbs nav iedomājams bez pārdošanas un pakalpojuma sniegšanas klientiem, jaunu klientu piesaistīšana un pakalpojumu pārdošanas veicināšana ir galvenie uzņēmuma mērķi, savukārt darbinieku kvalifikācijas un profesionalitātes paaugstināšana – viens no galvenajiem SIA „OJĀRS ĀVA UN D” uzdevumiem, tieši tāpēc tika pieņemts lēmums izmantot vadošā uzņēmuma „Perfect Sales Academy” izstrādātās individuālās „Efektīva pārdošana un klientu apkalpošana” apmācības.
Par notikušo 2 dienu, semināru, kur piedalījās pilnīgi visi uzņēmuma darbinieki, esam ļoti gandarīti. „Perfect Sales Academy” vadītais seminārs tika veikts augstā kvalitātē un pilnība apmierināja mūsu vajadzības.
Lektors Armands Ābelītis vienkāršā valodā ar ļoti spilgtiem piemēriem un praktiskiem uzdevumiem palīdzēja 2 dienu laikā SIA „OJĀRS ĀVA UN D” kolektīvam apgūt svarīgākos veiksmīgas pārdošanas mākslas pamatprincipus, parādīja pareizo attieksmi pret darbu, motivēja darbus panākumiem un vēlmei uzlaboties. Turklāt seminārā, kur piedalās visi uzņēmuma darbinieki, vadītājam ir ļoti lieliska iespēja redzēt un novērtēt savus darbiniekus no malas.
Pateicoties „Perfect Sales Academy”, SIA „OJĀRS ĀVA UN D” nodrošinās savu uzņēmumu ar vēl labākiem pārdošanas speciālistiem un spēs sniegt mūsu klientiem vēl labāku un uzticamāku servisu.
Ojārs Āva, Valdes loceklis
28.10.2010.
SIA Discovery World
Tiecoties uz visaugstākajiem sasniegumiem un vēloties ieņemt Latvijas autotirgus līdera pozīciju, apzinoties, ka šo statusu iespējams iekarot vienīgi ar profesionālu pieeju pret klientu, prasmi viņam pakalpot un spēju labvēlīgi risināt radušās problēmas, WESS grupas uzņēmumu vadība pievērš ārkārtīgi lielu uzmanību personāla apmācībā, tādējādi nodrošinot profesionālu un pieredzējušu komandu, kas vērsta uz arvien augstāku rezultātu sasniegšanu.
Minēto uzdevumu mums palīdz īstenot brīnišķīgs lektors, treneris-praktiķis, viens no SIA „Discovery Word” vadītājiem – Armands Ābelītis.
Izstudējot mūsu uzņēmumu specifiku un Toyota un BMW ražotāju prasības attiecībā uz klientu apkalpošanu, Armands vairakkārt laikā no 2007. līdz 2010. gadam ir realizējis un novadījis seminārus par tēmu ”Efektīva klientu apkalpošana un pārdošana”. Šo gadu laikā apmācības ir izgājuši vairāk kā simts cilvēki, un visi viņi augsti novērtēja un cienīja Armanda prasmi pasniegt sarežģītākas psiholoģiska rakstura problēmas vienkāršā, viesiem saprotamā valodā, nezaudējot humora izjūtu un piesaucot dažādus piemērus no dzīves. Visi semināri aizritēja vienā elpas vilcienā, dalībniekiem izraisot arvien pozitīvas emocijas, un vienmēr beidzās ar apmācāmo vēlmi tūdaļ praktiski pielietot un izmēģināt visu dzirdēto.
Pēc semināru apmeklēšanas mūsu darbinieki iegūst pārliecību par sevi un savām spējām saskarsmē ar klientiem – viņi spēj pilnībā kontrolēt situāciju, kas, savukārt, arvien paaugstina mūsu klientu apmierinātības līmeni.
Paejot ilgākam laika posmam, mūsu darbinieki ar pateicību atceras seminārā pavadīto laiku, kur viņi, izrauti no darba ikdienas rutīnas, ieguva pozitīvisma lādiņu un ieguva vērtīgas iemaņas savam turpmākam darbam.
Ar pateicību un cieņu,
AS WESS, AS WESS Select un SIA „Eparts.lv” vārdā
SIA Discovery World
Tiecoties uz visaugstākajiem sasniegumiem un vēloties ieņemt Latvijas autotirgus līdera pozīciju, apzinoties, ka šo statusu iespējams iekarot vienīgi ar profesionālu pieeju pret klientu, prasmi viņam pakalpot un spēju labvēlīgi risināt radušās problēmas, WESS grupas uzņēmumu vadība pievērš ārkārtīgi lielu uzmanību personāla apmācībā, tādējādi nodrošinot profesionālu un pieredzējušu komandu, kas vērsta uz arvien augstāku rezultātu sasniegšanu.
Minēto uzdevumu mums palīdz īstenot brīnišķīgs lektors, treneris-praktiķis, viens no SIA „Discovery Word” vadītājiem – Armands Ābelītis.
Izstudējot mūsu uzņēmumu specifiku un Toyota un BMW ražotāju prasības attiecībā uz klientu apkalpošanu, Armands vairakkārt laikā no 2007. līdz 2010. gadam ir realizējis un novadījis seminārus par tēmu ”Efektīva klientu apkalpošana un pārdošana”. Šo gadu laikā apmācības ir izgājuši vairāk kā simts cilvēki, un visi viņi augsti novērtēja un cienīja Armanda prasmi pasniegt sarežģītākas psiholoģiska rakstura problēmas vienkāršā, viesiem saprotamā valodā, nezaudējot humora izjūtu un piesaucot dažādus piemērus no dzīves. Visi semināri aizritēja vienā elpas vilcienā, dalībniekiem izraisot arvien pozitīvas emocijas, un vienmēr beidzās ar apmācāmo vēlmi tūdaļ praktiski pielietot un izmēģināt visu dzirdēto.
Pēc semināru apmeklēšanas mūsu darbinieki iegūst pārliecību par sevi un savām spējām saskarsmē ar klientiem – viņi spēj pilnībā kontrolēt situāciju, kas, savukārt, arvien paaugstina mūsu klientu apmierinātības līmeni.
Paejot ilgākam laika posmam, mūsu darbinieki ar pateicību atceras seminārā pavadīto laiku, kur viņi, izrauti no darba ikdienas rutīnas, ieguva pozitīvisma lādiņu un ieguva vērtīgas iemaņas savam turpmākam darbam.
Ar pateicību un cieņu,
AS WESS, AS WESS Select un SIA „Eparts.lv” vārdā
Olga Reutova, Personāldaļas vadītāja
